Política de Privacidad
En Metrava Systems tratamos tus datos con la misma disciplina con la que construimos infraestructura: con propósito, control y transparencia. Esta política explica qué datos recopilamos a través de nuestra página web y del Diagnóstico de Infraestructura, y cómo los usamos.
Qué datos recopilamos
- Datos que nos proporcionas en el diagnóstico o formularios de contacto: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono/WhatsApp, país e industria, y las respuestas sobre tu operación comercial (web, CRM, fuentes de leads, seguimiento, necesidades, herramientas y paquete de interés).
- Datos de origen y campaña: parámetros UTM, página de entrada y referente.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo y navegador.
Para qué los usamos
- Preparar tu diagnóstico y recomendación de infraestructura.
- Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud.
- Entender qué canales generan interés, de forma agregada.
La base para el tratamiento de los datos del formulario es tu consentimiento, que otorgas al enviarlo. Los datos de navegación se tratan de forma agregada para medir el uso de la página web.
Cookies y analítica
Usamos Google Tag Manager y Google Analytics para medir, de forma agregada, cómo se usa la página web. Estos servicios pueden usar cookies e identificadores de dispositivo. Los datos de navegación se tratan de forma agregada para entender el uso de la página web; los datos que envías en el formulario se tratan sobre la base de tu consentimiento. Puedes limitar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los procesamos con proveedores que nos permiten operar el servicio —alojamiento y base de datos, envío de correo y hosting de la página web— bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos aquí.
Cuánto los conservamos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si aplica, la relación comercial, salvo que solicites su eliminación antes.
Tus derechos
Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a info@metrava.io.
Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a info@metrava.io.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente y su fecha de actualización se publican siempre en esta página.